Amazonで返品する
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アマゾンで買った商品の返品の流れは
- 注文履歴に移動
- 返品・交換・返金のいずれかを選ぶ
- 返品受付IDを印刷
- 梱包して発送する
となっていますが
絶対に返品IDを『プリンターで印刷』しなければいけないわけではありません
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プリンターの調子が悪い!
インクも切れてた!(よくある)
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手書きでもいいんだよ〜
プリンターがない!返品手続きどうすれば?
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Amazonの返品はプリンターを使わなくてもできます!
![](https://amagonta.com/wp-content/uploads/2020/07/WKUH9088.jpg)
アマゾンでの返品なんか
数年に一度しかないから
覚えてないわ
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簡単におさらいしておくよ〜
- 商品やパッケージについているバーコードのラベル(SPで始まる)
- 返品受付IDのバーコード上の記号番号(例:ggqb10049RMA)
- 箱についているバーコードまたはお問い合わせ伝票番号
- 納品書(入っていない場合もある)
のいずれかを
返品ID印刷の代用として使うことができます!
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どれかひとつでいいんだよ!
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ラベルやプリンター、箱がなくても
返品受付IDは確実にあるよね
手書きで返品IDを書いてみよう!【カンタン】
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メニューから『注文履歴』に入る
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『商品の返品』が出てきます
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返品理由を選び
『返品用ラベルの印刷をする』クリックすると
バーコードが出てきます
バーコードの上にある数字記号をメモします
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返品する商品の箱の中に
『返品用IDを書いたメモ』を一緒に入れて
送ればOK!
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梱包はできるだけそのままに!
中のビニールも開けないで返送してね
商品の箱を捨てちゃった!箱なし返品どうすれば?
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Amazonで購入した商品の返品は『新品・未開封』なら全額返金です
が!
- 商品が入っていた箱を捨ててしまった
- 商品を包んでいたビニールを捨ててしまった
- 送られてきた段ボールや封筒を捨ててしまった
場合はどうすれば良いのでしょうか?!
【不良品】なら開封後でも返品OK
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不良品や発送間違いなど
こちらが悪くない場合は
開封後で箱なしでも大丈夫だよ!
実際わたしが購入したワイヤレスイヤホンが不良品だった時も
箱は捨ててしまっていたのですが(送られてきた時点でかなり汚かった)
その旨をカスタマーサービスに連絡したところ
『外装はなくて大丈夫なので送り返してください』とのことでした
自己都合で返品(箱なし)の場合は半額返金の場合も
使用していなくても
商品パッケージや箱が破損している場合は『使用済み』と見なされます
タグを外してしまったとか
ビニールを破いてしまった場合も使用済みに含まれます
迷ったらカスタマーサービスに連絡するのが手っ取り早いと思います
Amazonの箱じゃないとダメ?
返品の外箱については特に規定がないらしく
何の箱に入れてもOKです
Amazonの箱って横を破いて開けるから
再利用しにくいですよね…
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返品のことも考えて
箱はキレイに開ける
ラベルもすぐには剥がさない
方がいいかもね!
返品の送料は『着払い』?『元払い』?
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不良品は着払い・自己都合なら元払い
不良品の返品の場合は『着払い』でAmazonに送り返して大丈夫です
自分の都合で返品したい場合は『元払い』で自分が送料を負担します
お客様都合で返品するのに着払いで送ったりすると
受取拒否されて戻ってきて送料を2倍払うハメになりかねませんのでご注意を。
服や靴は返品自由なプライムワードローブがおすすめ【自宅で試着】
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自宅で試着ができるプライムワードローブで注文すれば
『返品用ID』も『着払い伝票』も一緒に送られてくるので
返品手続きの手間も送料も一切かからず返品可能!
6点まで一気に頼むことができ
気に入ったものだけ購入して残りは返送すればいいわけです
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サイズ違いや色違いを試せるし
手持ちの服と合うかどうかとか
家族の意見も聞けるのもいいよね!
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返品の申し訳なさとか感じずに
軽い気持ちで頼んでいいのか!
さすがAmazon。
まとめ:プリンター・箱・ラベルなしでも返品手続きOK
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- プリンターなしの場合は返品用バーコードの上の数字を手書きでメモして送る
- ラベルなしの場合の手書きの返品用バーコードで対応してくれる
- 外箱は何でもOK
- 内箱がない場合は『開封済み』とみなされ半額返金(または返品NGかも)
- プライムワードローブなら服や靴は返品し放題!
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不良品か自己都合かによっても
対応が違うから
まずはカスタマーサービスへ!
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プリンターなんて滅多に使わないから
手書きでOKって知ってホッとした
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